PYETJET MË TË SHPESHTA
Abonimi dhe Testimi i Shërbimeve
Si të abonohem?
Ju mund të abonoheni në tre mënyra.
- Online duke klikuar këtu
- Telefono shërbimin për klient – (877) 448-8252
- Vizito dyqanin tonë në këtë adresë: 2318 Arthur Ave, Bronx, NY 10458
Udhëzimet për t’u abonuar online:
- Hape faqen www.tvalb.com
- Kliko në Porosit
- Zgjedh midis planeve Basic dhe Premium që përfshijnë deri në tre pajisje në të njëjtën kohë, ose Pako Telefon, që të mund të shikoni vetëm në telefonin tuaj të mençur.
- Zgjidh pakon mujore që dëshironi.
- Jep informatat e nevojshme për pagesë, dhe konfirmo porosinë.
- Pasi të konfirmoni pagesën, ju do pranoni të dhënat e nevojshme për qasje në shërbimet tona nëpërmjet pajisjes tuaj.
Çfarë nevojitet për t’u bërë abonent?
Mënyrat e Pagesës
Cilat janë mënyrat e pageses?
Ne pranojmë Debit ose Credit Cards, Checks, dhe Money Orders.
Abonimi dhe Llogaria
Si ta di se kur do skadoi abonimi im?
Data e skadimit të abonimit mund të gjendet në seksionin “Settings.” Gjithashtu, tri ditë (3) para skadimit të abonimit, do të merrni një mesazh informues për skadimin e abonimit.
Si të ri-abonohem pasi që të skadoi abonimi im?
Si ta gjejë numrin tim të llogarisë?
Përdorimi i Pajisjeve
Deri në sa pajisje mund ta shikoj TVALB?
TVALB mund ta shikoni deri në tre pajisje në të njejten kohë. Më poshtë gjeni listën e të gjitha pajisjeve nëpërmjet të cilave mund të përdorni shërbimet tona:
- TVALB Box HD, Wi-Fi, 4K
- MAG Boxes
- Amazon Fire TV
- Android TV
- Android Devices
- iOS Devices
- Samsung Smart TV
- LG Smart TV
- Sony Smart TV
- Phillips Smart TV
- Windows
- macOS
- Linux
- Roku TV
Sa duhet të jetë shpejtësia e internetit?
A funksionon TVALB me wireless apo përmes kabllos?
A kam nevojë për një satelit për të parë kanalet?
Kanale dhe Përmbajtje
Cilat kanale shqip janë të disponueshme?
TVALB ka të gjitha kanalet shqip dhe të gjitha janë të përfshira në një çmim. Nuk ka tarifa shtesë për më shumë kanale! Për listën e kanaleve në TVALB, ju lutem klikoni këtu.
A është e mundur të shikosh Big Brother VIP Kosova në TVALB?
Si mund te shikoj Big Brother VIP Albania Live në TVALB?
A ofroni radio stacione?
Funksione dhe Karakteristika
Çfarë është VOD?
VOD apo Video Me Kërkesë, është një shërbim që ju lejon të shikoni filma dhe shfaqje ship në seksionin tonë të “VOD,” të cilat janë falas për t’u parë në çdo kohë.
Si të incizoj shfaqjet e mija të parapëlqyera?
Çfarë është EPG?
Si mund ta kuptoj nëse ka përditësime të reja ose kanale të reja në platformë?
Dekoderi dhe Aksesorët
Nëse porosis Box (dekoderin) nga ju, sa kohë do të zgjasë që të arrijë në adresën time?
Sapo të pranojmë porosinë tuaj, brenda 24 orëve ne dërgojmë dekoderin nga depo e TVALB. Mandej që të arrijë në adresën tuaj, duhen dy deri në pesë (2-5) ditë pune, varësisht nga vendndodhja juaj.
Si mund ta gjej kodin identifikues (ID) të pajisjes time?
A është e nevojshme të porosisë kabllo HDMI, bateri, dhe elemente të tjera shoqëruese për Box (dekoder)?
Në qoftë se dëshiroj Box (dekoder) me Wi-Fi, a duhet të paguaj shtesë?
Zgjidhja e Problemeve
Si ti zhbllokoj kanalet e bllokuara?
Ju do të merrni një email me një pin-kod për të zhbllokuar kanalet e bllokuara. Nëse e keni humbur këtë pin-kod, mund të na kontaktoni përmes “live chat” në faqen tonë të internetit, na telefononi, ose na dërgoni një email, dhe ne do t’ju dërgojmë pin-kodin.