Abonimi dhe Testimi i Shërbimeve

Si të abonohem?

Ju mund të abonoheni në tre mënyra.

Online duke klikuar këtu
Telefono shërbimin për klient – (877) 448-8252
Vizito dyqanin tonë në këtë adresë: 2318 Arthur Ave, Bronx, NY 10458

Udhëzimet për t’u abonuar online:

Hape faqen www.tvalb.com
Kliko në Porosit
Zgjedh midis planeve Basic dhe Premium që përfshijnë deri në tre pajisje në të njëjtën kohë, ose Pako Telefon, që të mund të shikoni vetëm në telefonin tuaj të mençur.
Zgjidh pakon mujore që dëshironi.
Jep informatat e nevojshme për pagesë, dhe konfirmo porosinë.
Pasi të konfirmoni pagesën, ju do pranoni të dhënat e nevojshme për qasje në shërbimet tona nëpërmjet pajisjes tuaj.

Çfarë nevojitet për t’u bërë abonent?

Për t’u bërë abonent i TVALB nevojiten më pak se 5 minuta! Është e nevojshme të keni një pajisje që ka qasje në internet, siç është Smart TV, Smartphone, Laptop, PC, Tablet, apo në njëren nga këto pajisje.

Sapo ta keni një nga pajisjet e lartpërmendura, kilikoni këtu dhe shijoni të gjitha kanalet shqip.

Mënyrat e Pagesës

Cilat janë mënyrat e pageses?

Ne pranojmë Debit ose Credit Cards, Checks, dhe Money Orders.

Abonimi dhe Llogaria

Si ta di se kur do skadoi abonimi im?

Data e skadimit të abonimit mund të gjendet në seksionin “Settings.” Gjithashtu, tri ditë (3) para skadimit të abonimit, do të merrni një mesazh informues për skadimin e abonimit.

Si të ri-abonohem pasi që të skadoi abonimi im?

Riabonimin mund ta bëni në dy mënyra, duke na telefonuar në 1-877-448-8252, ose online:

Hape Portalin e Riabonimit
Shto Emrin e përdoruesit apo Email.
Shto Fjalëkalimin.
Pasi që të verifikosh identitetin, mund të zgjedhësh periudhën e riabonimit.
Shto të dhënat e pagesës.
Konfirmo porosinë, dhe gjithçka është gati.

Si ta gjejë numrin tim të llogarisë?

Përdorimi i Pajisjeve

Deri në sa pajisje mund ta shikoj TVALB?

TVALB mund ta shikoni deri në tre pajisje në të njejten kohë. Më poshtë gjeni listën e të gjitha pajisjeve nëpërmjet të cilave mund të përdorni shërbimet tona:

TVALB Box HD, Wi-Fi, 4K
MAG Boxes
Amazon Fire TV
Android TV
Android Devices
iOS Devices
Samsung Smart TV
LG Smart TV
Sony Smart TV
Phillips Smart TV
Windows
macOS
Linux
Roku TV

Sa duhet të jetë shpejtësia e internetit?

TVALB ofron cilësinë më të mirë të disponueshme.
Shpejtësia e rekomanduar nga ne është:
Për pajisje shtëpiake (TV, STB, Smart TV) – ju duhet të keni një linjë interneti minimumi 5.0 Mgbs.
Për pajisje mobile (telefon dhe tablet) – ju duhet të keni një linjë interneti minimumi 3.0 Mgbs.

A funksionon TVALB me wireless apo përmes kabllos?

A kam nevojë për një satelit për të parë kanalet?

Me TVALB, ju keni mundësinë të zgjidhni Box (dekoderin) që ju dërgojmë me postë, ose të lidheni përmes aplikacioneve tona. Instalimi fizik nuk është i nevojshëm. Ju mund të filloni të shikoni kanalet e preferuara brenda disa minutash pas pranimit të paketës ose të dhënave për aplikacionin tuaj.

Kanale dhe Përmbajtje

Cilat kanale shqip janë të disponueshme?

TVALB ka të gjitha kanalet shqip dhe të gjitha janë të përfshira në një çmim. Nuk ka tarifa shtesë për më shumë kanale! Për listën e kanaleve në TVALB, ju lutem klikoni këtu.

A është e mundur të shikosh Big Brother VIP Kosova në TVALB?

Si mund te shikoj Big Brother VIP Albania Live në TVALB?

TVALB ka të drejta për të transmetuar Big Brother VIP Albania për diasporën në Amerikë dhe Kanada. Ju mund të shikoni Big Brother VIP Albania live në celularin tuaj, televizor ose kompjuter përmes aplikacionit TVALB.

A ofroni radio stacione?

Funksione dhe Karakteristika

Çfarë është VOD?

VOD apo Video Me Kërkesë, është një shërbim që ju lejon të shikoni filma dhe shfaqje ship në seksionin tonë të “VOD,” të cilat janë falas për t’u parë në çdo kohë.

Si të incizoj shfaqjet e mija të parapëlqyera?

TVALB ka një opsion të shkëlqyer nëpërmjet të cilit në mënyrë automatike incizohen kanalet kryesore për 7 ditë rresht për 24 orë. TVALB incizon të gjithë përmbajtën e kanalit për 7 ditë dhe për 24 orë pareshtur, për tu siguruar që në rast se ju keni harruar të incizoni shfaqjen tuaj të parapëlqyer, ta gjeni në katalogun tonë automatik të incizimit, duke e kërkuar atë me emër dhe orë, dhe ta luani kur të dëshironi.

Çfarë është EPG?

EPG ose “udhëzuesi elektronik i programeve” u mundëson që të shikoni se çfarë shfaqje është duke luajtur në kohë reale. Është një udhëzues digjital me të cilin mund të shikoni edhe skemën programore në prospektivë në mënyrë që të mos e humbisni asnjë shfaqje.

Si mund ta kuptoj nëse ka përditësime të reja ose kanale të reja në platformë?

Dekoderi dhe Aksesorët

Nëse porosis Box (dekoderin) nga ju, sa kohë do të zgjasë që të arrijë në adresën time?

Sapo të pranojmë porosinë tuaj, brenda 24 orëve ne dërgojmë dekoderin nga depo e TVALB. Mandej që të arrijë në adresën tuaj, duhen dy deri në pesë (2-5) ditë pune, varësisht nga vendndodhja juaj.

Si mund ta gjej kodin identifikues (ID) të pajisjes time?

Kodi identifikues (ID) i pajisjes tuaj mund të gjendet në seksionin “Settings”, pastaj zgjidhni “Device info.” Pasi të ndiqni këta dy hapa, do të shfaqet një tabelë ku do të mund të shihni kodin identifikues të pajisjes tuaj.

A është e nevojshme të porosisë kabllo HDMI, bateri, dhe elemente të tjera shoqëruese për Box (dekoder)?

Në qoftë se dëshiroj Box (dekoder) me Wi-Fi, a duhet të paguaj shtesë?

Zgjidhja e Problemeve

Si ti zhbllokoj kanalet e bllokuara?

Ju do të merrni një email me një pin-kod për të zhbllokuar kanalet e bllokuara. Nëse e keni humbur këtë pin-kod, mund të na kontaktoni përmes “live chat” në faqen tonë të internetit, na telefononi, ose na dërgoni një email, dhe ne do t’ju dërgojmë pin-kodin.

Si ti rekomandoj platformën TVALB një miku?

Kjo është një mundësi e lehtë dhe shpërblyese për ju! Për çdo mik që rekomandoni, ju fitoni një muaj abonim falas në platformë. Për të rekomanduar një mik, thjesht duhet ti thoni atij/asaj që të na telefonojë për të bërë porosinë. Gjatë porosisë, këshilloni mikun/miken që të përmendë emrin tuaj të plotë dhe numrin e telefonit, në mënyrë që ne të mund të shtojmë muajin shtesë falas në llogarinë tuaj.

E kam shkarkuar APP-in, por në ekran shfaqet që ka një gabim (Error.)

E kam kyçur STB Box (Dekoderin) dhe shfaqet treguesi “NO SIGNAL.” Si të veproj?

Kjo rregullohet me lehtësi. Me gjasë nënkupton që kablloja HDMI nuk është kyçur siç duhet. Ju lutem sigurohuni që kablloja HDMI është e kyçur në STB Box-in tuaj, ashtu edhe në TV. Në qoftë se kablloja HDMI është e kyçur në hyrjen HDMI 2, siguroheni që ta zgjidhni opsionin HDMI 2 në TV-në tuaj.

PYETJET MË TË SHPESHTA